violenza contro un autista di bus
Una solidarietà esemplare
Abdelali «Ali» Karafi è un autista di autobus tpf da 11 anni. La violenta aggressione verbale di cui è stato vittima per mano di un passeggero ha provocato una notevole manifestazione di sostegno da parte degli utenti dell’autobus. Ecco la storia.
Quando l’ho incontrato dieci giorni dopo l’aggressione, Ali pensava di stare bene. Senza dubbio la sua esperienza ventennale come autista di camion e la sua formazione come mediatore interculturale gli hanno permesso di non farsi condizionare troppo dalla violenza. Tuttavia, questo padre dalla mentalità aperta e appassionato lettore è ancora scosso e pensa spesso a ciò che è appena accaduto.
Tutto è iniziato sabato 25 gennaio intorno alle 20.00. Aveva appena lasciato la stazione di Friburgo con il suo autobus della linea 6. Alla fermata successiva, alcuni passeggeri sono scesi, altri sono saliti. Dopo un po’ ha chiuso le porte. Poi ha sentito un grido riecheggiare dal fondo dell’autobus: «Figlio di p...!», grida un passeggero. Lui lo sente, ma non pensa che sia diretto a lui. Il passeggero, probabilmente ubriaco, gli si avvicina con in mano una bottiglia di vino e una tazza. Poi gli lancia una marea di insulti: «Figlio di p.., mi hai tagliato la mano...». Le parole sono confuse, ma l’aggressività era tale che i passeggeri hanno reagito e gli hanno chiesto di calmarsi. Questo è stato fatto anche da Ali. Vedendo che l’individuo non si calmava,anzi, ha allertato la centrale operativa. Un cliente scioccato ha chiamato la polizia. Dopo un tempo che è sembrato lunghissimo, l’uomo ha finalmente lasciato l’autobus prima dell’arrivo della polizia.
Ali era scioccato, ma per senso di responsabilità professionale ha proseguito il viaggio per non ritardare altri passeggeri. I passeggeri dell’autobus sono rimasti colpiti dalla sua calma nel gestire l’aggressione di fronte alla violenza verbale gratuita.
Johanna è stata una delle persone che hanno assistito all’incidente. In una lettera agli autisti tpf ha scritto: «Sabato ho visto un autista che veniva insultato. Ho visto il dolore e lo stress sul suo volto. Tornata a casa, ero molto preoccupata per questo incidente e volevo lanciare una contro-azione. Ho creato (...) due cartoline e (il giorno dopo) ho viaggiato per quattro ore sulla linea 6, intervistando i passeggeri».
Più di quaranta persone di tutte le età hanno poi firmato il biglietto e aggiunto alcune parole di incoraggiamento: «Grazie per esservi alzati così presto e aver lavorato fino a tarda ora per servirci», «Grazie per la vostra pazienza, la vostra disponibilità e la vostra professionalità», «Siamo con voi», «Un lavoro indispensabile che merita di essere messo in evidenza», «Continuate così», «Coraggio a voi», «Quando piove, quando nevica, voi ci siete per noi. Grazie».
Non siamo riusciti a rintracciare la Johanna che ha lanciato questo esemplare movimento di solidarietà dopo l’accaduto, ma il suo approccio è stato molto apprezzato da Ali e da tutti i suoi colleghi autisti presso i tpf.
Il SEV ha fatto della questione della violenza contro il personale dei trasporti pubblici un tema centrale per il 2025. Si tratterà di trovare il modo di ridurre questa violenza e di garantire il miglior sostegno possibile ai colleghi che si trovano comunque a dover affrontare queste situazioni, in quel momento e nei giorni successivi all’attacco. Dobbiamo ricordare che, come previsto dall’articolo 59 della Legge sul trasporto passeggeri, frutto di una lunga battaglia sindacale, tali atti sono perseguiti d’ufficio.
Sta a noi, sindacati e aziende, essere all’altezza del senso civico di Johanna.
Yves Sancey
