Intelligenza artificiale
Quanto saremo ancora necessari?
Al momento l’apprendimento automatico, chiamato anche «intelligenza artificiale» (IA), suscita molto scalpore. I computer vengono alimentati con enormi quantità di dati e, in questo modo, imparano ad assumere autonomamente determinate mansioni. Il principio non è una novità, ma negli ultimi anni che è stato radicalmente sviluppato. Cosa significa per noi? Ecco un’intervista sperimentale al programma di intelligenza artificiale «ChatGPT».
Esistono software come Midjourney o Dall-E-2 che, partendo da qualche semplice parola, creano meravigliose fotografie, illustrazioni o grafici. Tu, ChatGPT, potresti scrivere per me un intero romanzo o programmare un sito web con un semplice comando. In che modo potresti essere utile per il settore dei trasporti pubblici?
ChatGPT: L’IA può essere utilizzata in diversi modi:
1. comando del veicolo: i sistemi IA vengono impiegati nei bus e nei treni che viaggiano in modo autonomo per aumentare sia la sicurezza che l’efficienza dei trasporti;
2. gestione del traffico: i sistemi IA sono utilizzati per analizzare i flussi di traffico e fare previsioni sul carico, con lo scopo di ottimizzare la gestione del traffico ed evitare congestioni;
3. servizi per i viaggiatori: i chatbot e gli assistenti vocali basati su tecnologie di intelligenza artificiale vengono utilizzati per aiutare i passeggeri a pianificare i viaggi e a trovare informazioni;
4. manutenzione preventiva e ordinaria: l’IA è impiegata per ottimizzare la manutenzione preventiva e ordinaria dell’infrastruttura e delle attrezzature di trasporto attraverso l’analisi dei dati di sensori e di altre fonti;
5. sicurezza: l’IA è utilizzata per migliorare la sicurezza nel settore dei trasporti pubblici, tramite il riconoscimento e la segnalazione di potenziali pericoli e la protezione dei viaggiatori attraverso tecnologie di monitoraggio automatizzate.
Sembra stimolante, ma anche un po’ inquietante… È più probabile che l’IA concorra a smantellare posti di lavoro o che migliori le condizioni di lavoro?
ChatGPT: Ci sono opinioni diverse riguardo all’impatto che l’intelligenza artificiale avrà sui posti e le condizioni di lavoro. Alcuni esperti sono dell’idea che l’automazione delle mansioni e dei processi creata dall’IA potrebbe tradursi nell’eliminazione di determinati posti di lavoro. Altri credono invece che, assumendo le mansioni monotone, pericolose o difficili per l’uomo, l’IA possa migliorare le condizioni di lavoro e aumentare la produttività. È probabile che l’intelligenza artificiale causerà sia una riduzione di posti di lavoro che un miglioramento delle condizioni, a seconda dei settori e della misura in cui sarà impiegata. È importante adottare norme e misure per garantire che l’impatto dell’IA su impieghi e condizioni di lavoro sia il più positivo possibile e per sostenere i lavoratori interessati. Ciò include anche la promozione della formazione continua e della riqualificazione per preparare i lavoratori ai cambiamenti nel settore professionale e per mantenere e migliorare le loro competenze.
Pare che ci attendano grandi cambiamenti. L’avvento dell’IA è un motivo in più per aderire a un sindacato?
ChatGPT: Può essere saggio affiliarsi a un sindacato per proteggersi dagli effetti dell’IA sui posti e le condizioni di lavoro. Un sindacato può aiutarti a rappresentare i tuoi interessi nei confronti del datore di lavoro e, se necessario, anche nei confronti dello Stato. Alcuni vantaggi che offre il sindacato:
1. potere negoziale: un sindacato ha il potere di migliorare aspetti inerenti alle condizioni di lavoro e ai salari dei soci attraverso trattative con il datore di lavoro;
2. protezione giuridica: un sindacato può aiutarti a far valere i tuoi diritti nei confronti del datore di lavoro se ritieni di essere vittima di un trattamento ingiusto;
3. sicurezza del lavoro: un sindacato può intervenire al fine di preservare i posti di lavoro quando l’IA viene utilizzata per automatizzare le mansioni;
4. formazione e perfezionamento: un sindacato spalleggia i propri affiliati organizzando corsi di formazione e perfezionamento per prepararli ai cambiamenti del settore professionale e per mantenere e migliorare le loro competenze.
Quando arriverà il momento in cui tu, ChatGPT, assumerai il controllo totale su di noi?
ChatGPT: Chiedo scusa, al momento il server è sovraccarico. Purtroppo, non posso rispondere a questa domanda…
Michael Spahr
