Dès avril 2021

Reka-Card FAQ

Depuis 2021, les chèques Reka ont été remplacés par la Reka-Card, qui est très pratique.

Pourquoi le SEV est-il passé à la Reka-Card?

Dans un contexte de numérisation généralisée, Reka a automatisé son trafic des paiements. Reka doit aussi satisfaire à des exigences légales en matière de blanchiment d’argent. Ceci a eu pour conséquence que désormais tous les clients ont un compte Reka personnel avec la carte correspondante.

Que faire des chèques Reka qui me restent?

Les chèques Reka restent valables. Tu peux continuer à les utiliser comme d'habitude. Tu peux aussi charger des chèques Reka sur ton compte Reka au moyen du formulaire ad hoc que tu trouveras dans l’Help Center sur reka.ch.

Quels sont les avantages de la Reka-Card par rapport aux chèques Reka?

• Tu peux payer au franc près.
• En cas de perte de la Reka-Card, tu peux la faire bloquer. Par contre, la perte de chèques Reka est irrévocable.
• Tu peux charger ta carte d'un avoir supplémentaire avec un rabais de 2 pour cent ou de 3 pour cent chez Coop.
• La Reka-Card peut être enregistrée comme moyen de paiement notamment sur les apps CFF et FAIRTIQ.
• Tu profites de réductions et des offres spéciales proposées par les partenaires Reka.

Que faire pour obtenir ma Reka-Card?

Tous les membres qui possèdent déjà une Reka-Card ou qui ont accepté de recevoir du courrier des partenaires SEV recevront une lettre de Reka à fin janvier avec deux bulletins de versement pré-imprimés de 270 francs chacun (ce qui correspond à la quote-part annuelle de 600 francs sur l'avoir Reka). Leur rabais a déjà été pris en compte.

Aimerais-tu profiter dorénavant de la Reka-Card? Envoie un e-mail à ou appelle au Secrétariat central à Berne au 031 357 57 57. En règle générale, le SEV communique les nouvelles entrées à Reka dans les 14 jours et Reka envoie directement les bulletins de versement dans un délai d'une semaine.

Dès que tu auras versé ce montant, Reka établira un compte Reka à ton nom et te fera parvenir par courrier la Reka-Card ainsi que le code NIP correspondant. Les membres qui ont déjà une Reka-Card verront leur versement crédité sur leur compte.

Je ne veux pas d'avoir Reka mais continuer à ne retirer que des chèques Reka

L'envoi des chèques Reka a été suspendu à la fin de l'année 2025. Désormais, une carte cadeau Reka est disponible. Les frais d'envoi s'élèvent à CHF 10.– et sont directement déduits de ton compte.

Je possède déjà une Reka-Card. Est-ce que je vais en recevoir une autre?

Non. Si tu as déjà une Reka-Card, ton avoir sera automatiquement crédité sur ce compte.

Est-ce que je peux donner mon avoir à quelqu'un qui a déjà une Reka-Card?

Le transfert d’avoir Reka est possible à tout moment au moyen d’un transfert compte à compte dans le portail clients sur reka.ch. Mais le paiement d’un bulletin de versement est crédité sur ton compte. Si tu ne possèdes pas encore de Reka-Card, ce paiement déclenchera automatiquement l’ouverture d’un compte et l’émission d’une Reka-Card à ton nom.

Que me coûte la Reka-Card?

La cotisation annuelle de CHF 11.– est payée par le membre SEV. CHF 4.-- sont pris en charge par le SEV.

Comment puis-je changer le code NIP de ma Reka-Card?

En ligne dans le portail clients sur reka.ch

Comment puis-je consulter mon solde?

En ligne dans le portail clients sur reka.ch

L’argent Reka a-t-il une date d’échéance?

Non, l’argent Reka n’a aucune date d’échéance. En revanche, le bulletin de versement n’est valable que jusqu’à sa date d’échéance.

Je ne veux pas de Reka-Card et ne souhaite pas continuer à profiter de l’argent Reka

Dans le cas où tu ne veux plus profiter du rabais sur l’argent Reka, tu n’as rien à faire. Si tu décides de résilier après un versement, nous te prions de contacter au préalable le Secrétariat central du SEV. Pour solder ta Reka-Card, prière de compléter le formulaire dans l’Help Center sur reka.ch. Le service clients Reka procédera ensuite à l’annulation de ton compte.