Petition der Stammgäste zeigt sofortigen Erfolg
Gäste und Personal atmen auf: SBB-Bistro bleibt bedient
Vor Wochenfrist haben die Stammgäste des SBB-Bistros zwischen Romanshorn und Zürich eine Petition abgeschickt und gegen die Stilllegung des Restaurants protestiert. Der Erfolg kam umgehend: Elvetino nimmt die Schliessung zurück, es gibt weiterhin heissen Kaffee am frühen Morgen!
Kaum war bekannt, dass sich die Stammgäste mit Dutzenden von Unterschriften für diese Dienstleistung wehren, machte Elvetino einen Rückzieher: Die SBB-Tochter gab bekannt, dass der Intercity 5.38 Uhr ab Romanshorn weiterhin mit bedientem Bistro-Wagen verkehrt. Ein Erfolg der Kundinnen und Kunden, der auch das Personal freut, wäre doch mit der Stilllegung auch ein Stellenabbau verbunden gewesen.
Zuvor hatte Elvetino geplant, dass der Bistro-Wagen ab dem kommenden Fahrplanwechsel zwar weiterhin in der Doppelstockkomposition mitfährt, aber erst ab Zürich bedient sein sollte. Für die zahlreiche Gäste aus der Ostschweiz ein völlig unverständlicher Beschluss, war der Wagen doch regelmässig gut belegt. Deshalb organisierten einige Stammgäste eine Petition, die sie von ihren Mitreisenden unterzeichnen liessen und Ende November an Elvetino schickten.
Elvetino-Stewardess Ely Wüthrich strahlt: «Unsere Stammkundinnen und -kunden haben sich kräftig für das Bistro eingesetzt; dafür sind wir ihnen dankbar.» Und SEV-Gewerkschaftssekretärin Regula Bieri ergänzt: «Der Schliessungsentscheid war für uns immer unverständlich, da offensichtlich ein Kundenbedürfnis besteht. Elvetino hätte sich um ein Haar leichtsinnig einen Imageschaden zugezogen.»
Doch nun ist klar: Auch weiterhin gibt es im IC 810 von der Abfahrt in Romanshorn an für Frühaufsteherinnen und Frühaufsteher Kaffee und Gipfeli.
